Cisi i spokojni – tak można określić w dwóch słowach mentalność typowych mieszkańców Finlandii. Odzywają się tylko wtedy, kiedy mają naprawdę coś ważnego do powiedzenia. Jak już rozmawiają, to patrzą sobie w oczy, dzięki czemu wyrażają szacunek. Nie liczmy nigdy na spontaniczność Finów. 
Każda wizyta w ich domu musi być poprzedzona telefonem. Nie myślmy, że nie lubią spotykać się z innymi ludźmi – jest wręcz przeciwnie. Mieszkańcy tego kraju opierają swoje relacje na silnym zaufaniu, szczerości wobec siebie i uczciwości. Mówią to, co myślą i zachowują się w sposób racjonalny. Są znani jako świetni negocjatorzy. Jako jedni z nielicznych potrafią bowiem „wyłączyć” emocje i podejść do problemu „na chłodno”. W życiu kierują się kodeksem opartym na determinacji, sile woli i uporze w dążeniu do celu.
Każda wizyta w ich domu musi być poprzedzona telefonem. Nie myślmy, że nie lubią spotykać się z innymi ludźmi – jest wręcz przeciwnie. Mieszkańcy tego kraju opierają swoje relacje na silnym zaufaniu, szczerości wobec siebie i uczciwości. Mówią to, co myślą i zachowują się w sposób racjonalny. Są znani jako świetni negocjatorzy. Jako jedni z nielicznych potrafią bowiem „wyłączyć” emocje i podejść do problemu „na chłodno”. W życiu kierują się kodeksem opartym na determinacji, sile woli i uporze w dążeniu do celu.
